|
|
# Équipe technique
|
|
|
|
|
|
## Organisation et règlement interne
|
|
|
## C'est quoi l'équipe technique ?
|
|
|
|
|
|
Voir le document suivant : [règlement de l'équipe technique.](organisation/r%C3%A8glement.md)
|
|
|
Nous nous occupons de tout ce qui touche à l'administration système, le développement et le maintient des outils informatiques utilisée par la Quadrature du Net.
|
|
|
|
|
|
Par exemple, nous faisons en sorte que les sites web de la Quadrature soient en ligne, que les mises à jours soient faites, etc... Nous avons aussi pour rôle de conseiller et d'orienter les choix techniques de l'association, par exemple en proposant des nouveaux outils. Et, nous faisons aussi en sorte que les membres et la salariés aient le matériel nécessaire à leur travail ( ordinateur, téléphones, imprimantes.. )
|
|
|
|
|
|
## Relation avec le reste de la Quadrature
|
|
|
|
|
|
L'équipe technique est autonome au sein de la Quadrature. Toute personne volontaire peut en faire partie, sans préjudice de sont status de membre ou non.
|
|
|
|
|
|
### Responsabilité
|
|
|
|
|
|
Les membres de l'équipe technique sont responsables de l'organisation et de la répartition des tâches qui leurs incombe. Leurs domaines d'action sont les suivants :
|
|
|
|
|
|
- Maintenance de l'infrastructure technique,
|
|
|
- Mise en place de l'infrastructure technique,
|
|
|
- Expertise technique à destination de l'association,
|
|
|
- Expertise et intervention dans la presse,
|
|
|
- Expertise et intervention dans des conférences, ateliers, évènements,
|
|
|
- Modération des services de communication de la Quadrature,
|
|
|
- Formation des membres de l'équipe technique,
|
|
|
- Formation des membres de l'association aux outils internes,
|
|
|
- Formation ponctuel de personnes extérieure à l'association sur demande des membres,
|
|
|
- Rédaction et maintenant de la documentation de l'infrastructure technique,
|
|
|
- Documentation des actions et décisions prises par l'équipe technique.
|
|
|
|
|
|
### Prises de décisions
|
|
|
|
|
|
Au vu de son autonomie, les membres de l'équipe technique peuvent prendre des décisions concernant les sujet techniques. Ils doivent en informer le reste de l'équipe technique auparavant, via les outils de travail mentionné dans la suite du document. Si une décision vennait à être remise en question, l'action en cours doit s'arrêter jusqu'a ce qu'un accord soit trouvé.
|
|
|
|
|
|
- En cas de désacord de la part de membres extérieures à l'équipe technique sur une décision de l'équipe technique, l'accord est trouvé au plus tard 7 jours ouvrés après l'émission du désaccord. Au terme de cette semaine, si aucun accord n'a été trouvé, un vote à la majorité est appelé, avec au moins trois participants. Si il y as moins de 3 participants au vote, le désaccord est considéré comme n'étant pas bloquant, et l'action peut continuer tel qu'initialement prévu.
|
|
|
- En cas de désacord au sein de l'équipe technique, l'accord est trouvé au plus tard 15 jours ouvrés après l'émission du désaccord. Au terme de ce temps, si aucun accord n'a été trouvé, alors la question est soumise aux membres, dans les conditions prévu au point précédent.
|
|
|
- En cas de blocage des décisions au dela des délais impartis, la responsabilité de la direction technique de l'association est engagé, et la décision finale est prise par son et ou ses membres.
|
|
|
|
|
|
Ces prises de décision et désaccord sont consignés dans les tickets du dépôt de l'équipe technique.
|
|
|
|
|
|
#### Modération des services sociaux
|
|
|
|
|
|
Le cas spécifique de la modération des services sociaux donne lieu à un mode de décision spécifique.
|
|
|
|
|
|
Les responsables des services ont toute autonomie à modérer les services, en accord avec la charte de modération du service. En cas de désaccord avec une décision de modération, tout membre peut, dans un délais de 29 jours à compter de l'action de modération, demander à ce que cette action soit révisée, et soumise, dans les conditions prévues précédement, au reste de l'association. Il incombe aux membre de se renseigner sur les actions de modération.
|
|
|
|
|
|
### Rejoindre l'équipe technique
|
|
|
|
|
|
Rejoindre l'équipe technique peut se faire selon plusieurs niveaux d'engagement.
|
|
|
|
|
|
La direction de l'équipe technique est composé de salarié ou de volontaires pouvant fournir un travail hebdomadaire et constant. L'accès à ce poste se fait par élection au jugement majoritaire par les membres de l'équipe technique, sauf dans le cas de salarié, faisant par défaut parti de la direction.
|
|
|
|
|
|
Les membres normaux de l'équipe technique sont toute personne volontaire voulant participer au travail de l'équipe technique.
|
|
|
|
|
|
Est membre toute personne qui en fait la demande auprès des autres membres de l'équipe technique. Sa demande est acceptée par principe, sauf en cas de contestation d'au moins un autre membre de l'équipe, auquel cas l'adhésion est soumise au vote secret et majoritaire de l'ensemble de l'équipe technique. La contestation peut se faire au plus tard 31 jours après la demande initiale.
|
|
|
|
|
|
### Référent des services
|
|
|
|
|
|
Tout service doit être maintenu par un⋅e membre de l'équipe technique. Cet engagement est volontaire, et est annoncé aux autres membres de l'équipe technique via les tickets du dépôt Gitlab. En cas de d'insuffisance dans l'engagement, le service peut être fermé. En cas de démission, le service est dit dégradé jusqu'a ce qu'une autre personne s'engage à le maintenir.
|
|
|
|
|
|
### Ouverture, fermeture et modification des services
|
|
|
|
|
|
Tout membre de l'association peut faire une demande relative aux service. Cette demande est faite soit sur le forum, soit dans les tickets de l'équipe technique. Afin de rendre plus facile le dépôt de ticket, les membres peuvent signaler leurs soucis sur le forum, dans la partie _Technique_ > _Soucis Informatique_. Ils sont ensuite reproduit dans les tickets de ce dépôt, et suivit à partir de là, avec un retour en fin d'incident sur le forum.
|
|
|
|
|
|
L'équipe technique doit y répondre sous 7 jours ouvrés, et préciser quand et comment ce service peut être modifié. En cas de refus, ce dernier est motivé et peut donner lieu à un désaccord tel que prévut précédement.
|
|
|
|
|
|
### Référents de contact
|
|
|
|
|
|
✉ Pour toutes demandes ou information : `sysadmin@laquadrature.net`.
|
|
|
|
|
|
Afin de faciliter les échanges avec d'autres organisations au sujet de l'administration des systèmes informatiques, seul cette adresse permet de communiquer avec l'équipe technique.
|
|
|
|
|
|
### Outils de travail
|
|
|
|
|
|
#### Discussion instantanée
|
|
|
|
|
|
Nous discutons sur le salon matrix [#tech:laquadrature.net](https://matrix.to/#/#tech:laquadrature.net) qui existe simultanément sur IRC : #lqdn-adminsys sur libera.chat.
|
|
|
|
|
|
#### Suivit des travaux
|
|
|
|
|
|
Les projets porté par l'équipe technique sont suivit via [les tickets du dépôt git de l'équipe technique](https://git.laquadrature.net/lqdn-interne/equipe_technique/). Toutes les discussions interne à l'équipe technique ont lieu dans cet espace.
|
|
|
|
|
|
Il existe également un suivit propre à chaque sujet dans son dépôt lié, par exemple le site de don possède son propre dépôt et c'est là bas que sont géré les travaux lui étant relatif.
|
|
|
|
|
|
#### Documentation
|
|
|
|
|
|
L'infrastructure technique est documentée dans le dépôt [infrastructure-docs](https://git.laquadrature.net/lqdn-interne/infrastructure-docs) (Accès restreint)
|
|
|
|
|
|
Elle est gérée par Ansible, les playbooks sont dans le dépôt [Piops](https://git.laquadrature.net/lqdn-interne/piops).
|
|
|
|
|
|
Les tickets, rapports de bugs et projets en cours sont suivis depuis ce dépôt, ou triés dans les dépôts lié au souci.
|
|
|
|
|
|
La modification de cette page est faite, après validation initiale, via Gitlab, et ses révisions sont validés par les membres de l'association.
|
|
|
|
|
|
#### Calendrier
|
|
|
|
|
|
Le lien du calendrier : https://cloud.lqdn.fr/remote.php/dav/calendars/np/gitlaquadraturenet/ . Les évènements de ce calendrier sont générés par les dates butoire des tickets définies dans le Gitlab.
|
|
|
|
|
|
## Compte-rendu des réunions
|
|
|
|
... | ... | @@ -10,7 +100,7 @@ Afin de garder une trace des décisions et de l'histoire de l'équipe technique, |
|
|
|
|
|
Chaque fichier de compte-rendu à pour nom le format suivant : {[date au format ISO](https://fr.wikipedia.org/wiki/ISO_8601)}-{cr,cr-ha,cr-it,cr-at}.md, où
|
|
|
* cr : Compte-rendu de réunion.
|
|
|
* cr-ha : Compte-rendu d'ateliers, de HAckaton, etc..
|
|
|
* cr-ha : Compte-rendu d'ateliers, de Hackaton, etc..
|
|
|
* cr-it : Compte rendu d'Incident Technique.
|
|
|
* cr-at : Compte rendu d'ATtaques.
|
|
|
|
... | ... | |