Une donatrice me dit par mail qu'elle n'arrive pas à renouveler son don mensuel.

Elle arrive donc ici :

Mais elle passe directement à ceci sans passer par les données de paiement :

Et de retour au "site marchand" elle a ce message :

Comme il y a pas mal de dons en échec ces derniers temps, je pense que ça vaut le coup de regarder ce cas de près, elle n'est peut-être pas la seule.